酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员0632：好评
挺不错的旅舍，住的挺舒服的
会员3986：好评
看到好多来长沙的人都订了这间青旅，就想着也订这家好了。哈，果然没失望，位置很好找，火车站坐1路车到杏花园站，过马路在公交站后面就是了。由于我们是晚上坐的火车，去到的时候还很早，老板很好人让我们先坐着休息，然后去打扫房间给我们。楼下环境还算不错的，还有很多猫猫，很可爱。休息了一会房间也打扫好了就上去了，订的双标间，带我们去2楼，进去的时候由于刚打扫好地板还没干，嗯，对了，厕所有味道，并不是打扫不干净的原因，就是有股说不上的味道，不好闻，不过没影响啦，因为就是为了放行李然后出去玩的，白天都在外面逛，住了两个晚上，还是可以的。出了门就是公交站，去哪里都很方便，必须要夸赞一下！去的每个景点附近都有超多的共享单车，也可以骑单车到处走走，黄兴路步行街跟坡子街还有太平街都不远，骑单车就很方便的。青旅这边距离景点也不远，可以看百度地图骑单车导航过去，啊哈！
会员9717：好评
双人房棒棒的！3个女生住完全没问题！