“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员0632：好评
挺不错的旅舍，住的挺舒服的
会员3986：好评
看到好多来长沙的人都订了这间青旅，就想着也订这家好了。哈，果然没失望，位置很好找，火车站坐1路车到杏花园站，过马路在公交站后面就是了。由于我们是晚上坐的火车，去到的时候还很早，老板很好人让我们先坐着休息，然后去打扫房间给我们。楼下环境还算不错的，还有很多猫猫，很可爱。休息了一会房间也打扫好了就上去了，订的双标间，带我们去2楼，进去的时候由于刚打扫好地板还没干，嗯，对了，厕所有味道，并不是打扫不干净的原因，就是有股说不上的味道，不好闻，不过没影响啦，因为就是为了放行李然后出去玩的，白天都在外面逛，住了两个晚上，还是可以的。出了门就是公交站，去哪里都很方便，必须要夸赞一下！去的每个景点附近都有超多的共享单车，也可以骑单车到处走走，黄兴路步行街跟坡子街还有太平街都不远，骑单车就很方便的。青旅这边距离景点也不远，可以看百度地图骑单车导航过去，啊哈！
会员9717：好评
双人房棒棒的！3个女生住完全没问题！